Excellentie vormt de basis van het huis THEODOR en is in feite gebaseerd op een filosofie van oprechtheid ten aanzien van de producten. Dit vertaalt zich eenvoudig in een aantal kernwaarden:
 

  • THEODOR maakt geen gebruik van tussenhandel of coöperaties: er wordt rechtstreeks thee ingekocht van de tuinen die voldoen aan de kwaliteitseisen en met wie een duurzaam partnerschap bestaat.
  • De thee wordt geleverd op het tempo van de oogsten en wordt voor zoveel als dit mogelijk is in kleine hoeveelheden aangeleverd. Dit waarborgt versheid van het product. Na de productie van de thee op de plantage volgt een systematische kwaliteitscontrole wat wederzijds voor veiligheid en transparantie zorgt.
  • Het huis THEODOR gebruikt nooit – onder geen enkele omstandigheid – kunstmatige aroma’s als smaaktoevoegingen van geparfumeerde theesoorten.
  • THEODOR maakt alleen gebruik van tuinen die onderdeel zijn van het ‘eco-citizen’ initiatief, wat leidt tot duurzame productie voor mens en omgeving.
  • THEODOR werkt HACCP-gecertificeerd om voedselveiligheidsrisico’s te beheersen.
  • Het huis THEODOR wordt frequent en op willekeurige tijdstippen gecontroleerd – op basis van steekproeven – door Eurofins-laboratoria.
  • Veel van de theesoorten van THEODOR zijn bio-gecertificeerd door organisaties zoals Ecocert, QMI en USDA, doch worden niet als zodanig gelabeld.
  • THEODOR zal altijd proberen gebruik maken van recyclebare materialen en – voor zover dit van toepassing is – haar producten of materialen ook laten recyclen.
  • Het huis THEDOOR heeft met haar Tea Master en kwaliteitsteam de expertise en know-how in huis, die het mogelijk maakt om het beste te bieden.